Большое спасибо сотрудникам игрис)) Заказываю не первый раз все очень прекрасно, мармеладик свеженький и вкусненький!!!Терпения вам с эти трудные перед празничные дни!!!!! Удачки вам во всем!!!!!И побольше шороших и четсных покупателей!!!! А всем остальным не пишите плохих отзывов(( Вы все прекрасно понимаете что перед празниками всегда у компаниях большие заказы
Коментар продавця
Спасибо огромное за понимание и поддержку )) Вас немного таких кто понимает ...нам реально крайне приятно)) спасибо)))))
Евгения И.
Дуже погано
Добрый день! Я все понимаю что загруженность перед праздниками, но чтобы так долго ждать это уже предел, трубку не берет. дозвониться не реально. Заказывали детям в детский дом мармелад, и теперь они на СВ.Николая остаются без сладкого!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказ 12040629 (Ивченко Е.В.) от 10.10. и оплата была в этот же день!!!! Просто шок от вашей работы!!!! В какие сроки нам его еще ждать???!!!!!
Коментар продавця
извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
Инна К.
Відмінно
Заказываю не первый раз! До начала праздничного ажиотажа отправляли в день оплаты! Я роботаю со многими поставщиками, но далеко не каждый так быстро отправляет заказ! Сейчас конечно задержки с поставками, но это понятно ,потому что мармелад Ирис пользуется очень большой популярностью ,очень вкусный и оригинальный продукт!который приятно кому то подарить!Или же себя порадовать!Ребята просто физически не успевают! Всегда вежливо отвечали на звонки!спастбо,буду еще заказывыть!
Коментар продавця
Огромное спасибо за понимание и поддержку в такие тяжелые как моральные дни так и физически ))очень приятно)
Партнер
Дуже погано
В прошлом году ситуация была такая же, во избежание ее повторения заказала раньше, но... чуда не произошло - свои ошибки не учли :(. Думаю что руководство должно задуматься и предпринять какие-то меры, чтобы такой коллапс в следующем году не повторился: не успеваете - нанимайте подрядных рабочих на месяц и, как говорится, и овцы целы и волки сыты.Вы подвели сотни людей, испортили репутацию не только себе, но и нам. Вам пофиг: Вы трубку не берете, а нам приходится общаться с КАЖДЫМ клиентом
Коментар продавця
Ошибки были учтены, производство было увелично в3,5 раза но это мало того что не помогло....да еще и подвели кучу людей снов(((извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
Вікторія М.
Нейтрально
Добрый день! хотелось бы узнать, когда будет выслан мой заказ? заказывала на Николайчика для детей в д/с. Заказ № 12051665 от 10.12.15.Оплоченный 14.12.15. Большая просьба выслать, что бы хотя бы поздравить в понедельник детей. Спасибо.
Коментар продавця
извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
Дмитрий И.
Дуже погано
Спасибо, ребята! Прошлогодняя ситуация повторяется! В следующий раз, напишите на своем сайте что заказ вы отправляете через 7 дней после оплаты, чтобы люди, перед тем, как скидывать деньги, подумали, отправлять или нет. С субботы жду свой жду свой заказ, Вам то смс отправь кто и когда деньги скинул, то вы трубку по 2 дня не берете, а в итоге, вы мою проплату потеряли, и заказ мой не отправили. За новый заказ я вообще молчу, сбросил его 3 дня назад, никто даже смс не сбросил!
Коментар продавця
извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
Валентина П.
Дуже погано
У меня сложилась такая же ситуация,как в предыдущем отзыве,правда мне ответили,хоть и не сразу.Заказала 9го,проплатила 10го,озвучили сначала срок 2-3дня,потом 4-5дней доставку,но вчера,16го получила только смс с номером реквизита,надеюсь сегодня получить-это уже 17декабря,если бы знала,что так долго буду ждать-не заказывала бы!Если у вас много заказов и вы не успеваете-примите решение то ли расширяться,то ли указывать реальные сроки,чтобы заказчик рассчитывал на что-то!
Коментар продавця
Добрый день.:) Просим прощения за задержку, впредь постараемся избежать таких накладок.
Покупець
Дуже погано
когда отправите заказ ?????? этож вообще подстава !!!!!!! вы меня подставили перед куча недовольных клиентами .... работаю с вами давно . и всё ок было . но в этот раз я просто в шоке .
Коментар продавця
Добрый день. Извините пожалуйста, все заказы выполняем в порядке очереди. Напишите нам на почту и мы постараемся Вам помочь.:)
Покупець
Дуже погано
Уважаемая администрация!!! Судя по отзывам , кому то вы высылаете в срок ,а кому-то с 9-11 числа еще нет ,как то не очень хорошо ,или нужно, как то больше за скорость доплатить? я готова.а вот как насчет Деда мороза? если так и дальше будет продолжаться??? Наведите порядок, рассчитайтесь с людьми с прошлой недели ,это уже не 4-5 дней, это уже больше.
Коментар продавця
Добрый день. Просим прощения за задержку, напишите нам на почту и мы решим Ваш вопрос.
Покупець
Дуже погано
дозвонится не реально,толком ответить не могут ничего только и знают говорить позвоните завтра,а что мне завтра целый садик ждет мармелада,дети остаются без подарков.хотела заказать сказали ждать недели 2 а то и больше,так мало того неделю звонила.
Коментар продавця
Добрый день.:) Заказы выполняем в порядке очереди, их очень много. Просим прощения.
Большое спасибо сотрудникам игрис))
Заказываю не первый раз все очень прекрасно, мармеладик свеженький и вкусненький!!!Терпения вам с эти трудные перед празничные дни!!!!!
Удачки вам во всем!!!!!И побольше шороших и четсных покупателей!!!!
А всем остальным не пишите плохих отзывов((
Вы все прекрасно понимаете что перед празниками всегда у компаниях большие заказы
Спасибо огромное за понимание и поддержку )) Вас немного таких кто понимает ...нам реально крайне приятно)) спасибо)))))
Добрый день! Я все понимаю что загруженность перед праздниками, но чтобы так долго ждать это уже предел, трубку не берет. дозвониться не реально. Заказывали детям в детский дом мармелад, и теперь они на СВ.Николая остаются без сладкого!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказ 12040629 (Ивченко Е.В.) от 10.10. и оплата была в этот же день!!!! Просто шок от вашей работы!!!! В какие сроки нам его еще ждать???!!!!!
извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
Заказываю не первый раз! До начала праздничного ажиотажа отправляли в день оплаты! Я роботаю со многими поставщиками, но далеко не каждый так быстро отправляет заказ!
Сейчас конечно задержки с поставками, но это понятно ,потому что мармелад Ирис пользуется очень большой популярностью ,очень вкусный и оригинальный продукт!который приятно кому то подарить!Или же себя порадовать!Ребята просто физически не успевают!
Всегда вежливо отвечали на звонки!спастбо,буду еще заказывыть!
Огромное спасибо за понимание и поддержку в такие тяжелые как моральные дни так и физически ))очень приятно)
В прошлом году ситуация была такая же, во избежание ее повторения заказала раньше, но... чуда не произошло - свои ошибки не учли :(. Думаю что руководство должно задуматься и предпринять какие-то меры, чтобы такой коллапс в следующем году не повторился: не успеваете - нанимайте подрядных рабочих на месяц и, как говорится, и овцы целы и волки сыты.Вы подвели сотни людей, испортили репутацию не только себе, но и нам. Вам пофиг: Вы трубку не берете, а нам приходится общаться с КАЖДЫМ клиентом
Ошибки были учтены, производство было увелично в3,5 раза но это мало того что не помогло....да еще и подвели кучу людей снов(((извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
Добрый день! хотелось бы узнать, когда будет выслан мой заказ? заказывала на Николайчика для детей в д/с. Заказ № 12051665 от 10.12.15.Оплоченный 14.12.15.
Большая просьба выслать, что бы хотя бы поздравить в понедельник детей. Спасибо.
извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
Спасибо, ребята! Прошлогодняя ситуация повторяется! В следующий раз, напишите на своем сайте что заказ вы отправляете через 7 дней после оплаты, чтобы люди, перед тем, как скидывать деньги, подумали, отправлять или нет. С субботы жду свой жду свой заказ, Вам то смс отправь кто и когда деньги скинул, то вы трубку по 2 дня не берете, а в итоге, вы мою проплату потеряли, и заказ мой не отправили. За новый заказ я вообще молчу, сбросил его 3 дня назад, никто даже смс не сбросил!
извините (((((пожалуйста все жалобы и пожелание отписывайтесь учредителю на личную почту! Isak2004@mail.ru , моментально примут во внимание и помогут с Вашим вопросом !
У меня сложилась такая же ситуация,как в предыдущем отзыве,правда мне ответили,хоть и не сразу.Заказала 9го,проплатила 10го,озвучили сначала срок 2-3дня,потом 4-5дней доставку,но вчера,16го получила только смс с номером реквизита,надеюсь сегодня получить-это уже 17декабря,если бы знала,что так долго буду ждать-не заказывала бы!Если у вас много заказов и вы не успеваете-примите решение то ли расширяться,то ли указывать реальные сроки,чтобы заказчик рассчитывал на что-то!
Добрый день.:) Просим прощения за задержку, впредь постараемся избежать таких накладок.
когда отправите заказ ?????? этож вообще подстава !!!!!!! вы меня подставили перед куча недовольных клиентами .... работаю с вами давно . и всё ок было . но в этот раз я просто в шоке .
Добрый день. Извините пожалуйста, все заказы выполняем в порядке очереди. Напишите нам на почту и мы постараемся Вам помочь.:)
Уважаемая администрация!!! Судя по отзывам , кому то вы высылаете в срок ,а кому-то с 9-11 числа еще нет ,как то не очень хорошо ,или нужно, как то больше за скорость доплатить? я готова.а вот как насчет Деда мороза? если так и дальше будет продолжаться??? Наведите порядок, рассчитайтесь с людьми с прошлой недели ,это уже не 4-5 дней, это уже больше.
Добрый день. Просим прощения за задержку, напишите нам на почту и мы решим Ваш вопрос.
дозвонится не реально,толком ответить не могут ничего только и знают говорить позвоните завтра,а что мне завтра целый садик ждет мармелада,дети остаются без подарков.хотела заказать сказали ждать недели 2 а то и больше,так мало того неделю звонила.
Добрый день.:) Заказы выполняем в порядке очереди, их очень много. Просим прощения.